Pourquoi lire cette politique ?
Vous explorez notre site, vous faites affaires avec nous, vous vous inscrivez à l'une de nos formations ou à notre infolettre ? En interagissant avec nous en ligne, vous acceptez que nous recueillions certaines informations vous concernant (promis, pas trop !).
Prenez un petit moment pour découvrir quelles données nous collectons et pourquoi, en fonction des situations suivantes.
Quand vous naviguez sur notre site web
Nous utilisons des outils d'analyse web pour savoir comment améliorer la qualité de notre site web et évaluer le succès de nos campagnes promotionnelles. Pour cela, nous faisons affaire avec Wix (qui héberge notre site internet) et Google Analytics.
Ces partenaires recueillent :
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Votre adresse IP et les pages que vous consultez
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Votre type d’appareil et votre navigateur
Nous pouvons voir les adresses IP des visiteurs de notre site web. Par contre, les autres informations sont rassemblées (agrégées) avec celles des autres utilisateurs. Nous y avons accès uniquement sous une forme anonyme.
Nos partenaires ont leurs propres pratiques et politiques en matière de confidentialité.
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Consultez la politique de confidentialité de Wix.
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Consultez la politique de confidentialité de Google Analytics.
En savoir plus sur les cookies utilisés pour recueillir des informations
Les cookies (ou fichiers témoins) sont des fichiers texte envoyés depuis un site internet et enregistrés sur votre appareil. Ils permettent à votre navigateur d’interagir avec le site.
Les cookies fonctionnels et les cookies de performance permettent d’optimiser votre expérience sur notre site web. Par exemple, ces cookies peuvent vous reconnaître en tant qu’utilisateur du site et indiquer au site vos dernières activités sur celui-ci. Vous aurez ainsi accès à certains contenus plus rapidement si vous avez déjà visité certaines pages.
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site internet et vous ne pouvez pas les désactiver.
D’autres cookies ne sont pas nécessaires et peuvent être désactivés :
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Cookies d’analytique web (comme Wix ou Google Analytics) : ces cookies ne recueillent que des informations anonymisées sur la fréquentation de notre site (nombre de visites, provenances).
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Cookies marketing (par exemple sur Linkedin ou Facebook) : Avec ces cookies, vous pourriez par exemple voir une publicité pour une formation L’ILOT après avoir consulté une page de notre site web qui traite du même sujet. Nous pouvons ainsi vous proposer des contenus personnalisés via des analyses et des publicités ciblées sur des sites web tiers.
Les cookies, non merci? Voici comment les désactiver :
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En activant ou en désactivant les cookies non nécessaires dans votre navigateur, si vous utilisez Chrome, Microsoft Edge ou Firefox.
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En utilisant un navigateur conçu pour maximiser la protection de votre vie privée comme Brave ou Duck Duck Go.
Quand vous vous abonnez à notre infolettre
Notre infolettre est hébergée par MailChimp, qui recueille :
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Votre prénom et nom
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Votre adresse courriel
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La ville dans laquelle vous vous trouvez lors de votre inscription
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Votre adresse IP et votre système d’exploitation (ex. Windows, Linux)
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Vos interactions avec nos infolettres. Par exemple, si vous les ouvrez, et si vous cliquez sur les liens à l’intérieur.
Nous avons besoin de ces renseignements pour :
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Vous envoyer notre infolettre, qui peut contenir des contenus liés à notre expertise et des offres promotionnelles
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Savoir ce qui intéresse nos abonnés
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Évaluer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles
Nous pouvons consulter ces renseignements, qui sont conservés par MailChimp. Nous ne les transmettons jamais à d'autres personnes ou entreprises.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur « se désabonner » à la fin de notre infolettre. Vous pouvez aussi nous demander de supprimer votre profil à tout moment en nous écrivant à info@lilotcoop.com
Mailchimp a ses propres pratiques et politiques en matière de confidentialité. Consulter la politique de sécurité de MailChimp.
Quand vous faites affaires avec nous
Lorsque vous soumettez une demande de service, certaines informations sont nécessaires afin de traiter adéquatement votre requête. Ces renseignements nous permettent de vous proposer une offre de service ou de répondre au mandat confié. À cette fin, les données sont traitées à l’aide de la plateforme Airtable. Consulter la politique de sécurité de Airtable. Voici lesquels.
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Votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse de votre organisation
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Ces informations sont recueillies pour :
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Produire une offre de service pour un groupe
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Produire une facture au nom de votre organisation
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Adapter le contenu de nos services à votre réalité de travail 😊
Nous avons accès à ces informations.
Quand vous vous inscrivez à une formation, un webinaire ou une conférence (en ligne)
Les inscriptions sont gérées via notre centre de formation qui est hébergé sur la plateforme Trainer Central, propulsée par Zoho. Pour créer votre compte et vous inscrire à une formation, vous devez fournir des renseignements. Voici lesquels.
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Votre nom et prénom, votre adresse courriel, votre pays et province de résidence
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Ces informations sont recueillies pour :
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Créer votre compte utilisateur
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Vous identifier lors d’une connexion au centre de formation
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Vous envoyer des informations sur vos formations (rappels et liens de connexion à la formation)
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Vous abonner à notre infolettre
Nous avons accès à ces informations.
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Nom et adresse de votre organisation
Ces informations sont recueillies pour :
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Produire une facture au nom de votre organisation
Nous avons accès à ces informations.
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Adresse de facturation, Informations relatives à votre carte de crédit
Ces informations sont recueillies pour traiter votre paiement.
Nous avons accès à ces informations (pour la carte de crédit, nous voyons seulement les 4 derniers chiffres). Trainer Central transmet ces informations au service de paiement Stripe et au service de facturation Zoho Billing.
Trainer Central, Zoho et Stripe ont leurs propres pratiques et politiques en matière de confidentialité.
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Consultez la politique de confidentialité de Trainer Central.
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Consultez la politique de confidentialité de Zoho.
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Consultez la politique de confidentialité de Stripe.
Quand vous visitez nos pages sur les médias sociaux
Comme tout utilisateur des médias sociaux, nous pouvons voir qui est abonné à nos pages L’ILOT et comment les utilisateurs interagissent avec nos publications.
Nous avons notamment accès aux noms, prénoms et profils des abonnés, aux mentions « j’aime », commentaires et partages et au nombre d’affichages d’une publication (sur Linkedin).
Si vous visitez notre site web à partir d’une de nos publications sur les réseaux sociaux, sachez qu’il est possible que nous utilisions certains traceurs pour :
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Savoir quelles publications sur les réseaux sociaux fonctionnent le mieux.
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Évaluer l’efficacité de nos campagnes de publicité.
Facebook et LinkedIn ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter, bien qu’elles soient très longues!
Quand vous nous écrivez
Vos informations nous permettent de connaître votre question ou votre besoin et de vous recontacter pour y répondre.
Vous nous écrivez via le formulaire de contact Airtable disponible sur notre site ? Nous recueillons votre nom, votre organisation, votre titre, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation.
Vous choisissez de nous contacter par courriel ? Nous recueillons votre adresse courriel et les informations que vous indiquez.
Quand vous postulez à L’ILOT
Postuler à L’ILOT implique habituellement de fournir un CV et une lettre de motivation qui peuvent contenir votre nom, adresse, numéro de téléphone, courriel et d’autres renseignements personnels.
Nous en avons besoin pour :
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Vous identifier
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Vérifier que votre profil correspond au profil recherché
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Communiquer avec vous dans le cadre du processus de recrutement
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Vous embaucher, le cas échéant
Nous ne divulguerons pas vos informations à qui que ce soit.
Combien de temps nous les conservons
Vos renseignements personnels sont conservés au Canada, aux États-Unis ou en Europe lorsqu’ils sont utilisés par des prestataires de service qui se situent à l’international (ex : Google, Mailchimp).
Nous conservons vos renseignements pour remplir les objectifs pour lesquels nous les avons recueillis. Nous mettons ensuite en œuvre des moyens raisonnables pour détruire vos renseignements personnels.
Toutefois, la loi impose des durées de conservation pour certains types de renseignements, notamment en matière d’impôt. Voici quelques exemples :
Renseignements liés au paiement et à la facturation (ex. adresse de facturation, nom)
7 ans, conformément aux lois fiscales
Renseignements liés à notre infolettre (ex. nom, prénom, adresse courriel)
Aussi longtemps que vous souhaitez recevoir notre infolettre, et au plus tard 2 ans après votre désabonnement
Nous prenons les mesures suivantes pour garder vos renseignements personnels en sécurité
• Nos appareils électroniques sont protégés par des mots de passe et notre réseau internet par un pare-feu.
• Nous avons élaboré une politique de sécurité de l’information à laquelle tous nos employés doivent se conformer.
• Nous choisissons des prestataires de service reconnus et dignes de confiance.
Nos employés ont accès à vos informations seulement pour l’une des raisons décrites dans la politique
Nous ne les utilisons pas pour d’autres raisons. Nous ne vendons pas non plus vos informations.
Vos droits et vos choix
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Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons sur vous en nous écrivant à info@lilotcoop.com.
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Vous pouvez aussi nous demander de corriger les informations que nous détenons sur vous, si elles sont inexactes ou qu’elles ne sont plus à jour.
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Vous pouvez retirer votre autorisation à ce que nous utilisions vos renseignements personnels. Pour cela, écrivez-nous aussi à info@lilotcoop.com.
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Vous pouvez désactiver les cookies non obligatoires quand vous naviguez sur notre site internet. Voir la section « Quand vous naviguez sur notre site Web » pour plus d’informations.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Une question? Une préoccupation? Écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Nous pouvons modifier cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Si nous la modifions, nous le signalerons sur notre site internet. La version de la politique mise à jour s’appliquera dès la date de publication.
💛 Un grand merci à En Clair, qui nous ont permis de nous inspirer librement de leur politique de protection de vos renseignements personnels rédigées en langage clair.